منذ أن افتتحت الفا ماركت أبوابها عام 1984 وهى الرائدة فى مجال الأسواق متعددة الأقسام – منذ ذلك التاريخ لم تسع ألفا ماركت إلى خدمة البيع المبسطة ولكن كانت تهدف إلى خدمة بيع متكامل ولتحقيق هذا الهدف اعتنت ألفا ماركت بخدمات ماقبل وما بعد البيع بنفس قدر اهتمامها بخدمة البيع وجودة البضائع المعروضة وتنوعها.

يقوم بخدمة البيع ذاتها مايقرب من 800 إلى 900 موظف على مستوى الفروع وعلى أعلى مستوى من التدريب بكل فرع من فروع ألفا ماركت. تهدف الإدارة في ألفا ماركت إلى الوصول إلى أعلى مستويات الخدمة ورفع القدرة في التحكم في جودة المنتج المعروض وقد أقامت ألفا ماركت مبنى الإدارة المركزية لفروعها بزهراء المعادى على فدان من الأرض بارتفاع عده أدوار خصيصاً لهذا الغرض. يوجد بالمبنى مخزن مركزي يعطى سلسلة أسواق الفا ماركت القوة اللازمة لتوفير البضائع لعملائها . حيث يشمل المبنى 500 م2 لتجهيزات المخبوزات و 500 م2 اخرى مخصصة لمركز تعبئة وتغليف الخضروات والفاكهة الطازجة ، مما يضمن لألفا ماركت رفع مستوى جودة الأصناف المعروضة علاوة على ثلاجات التجميد وثلاجات حفظ الأجبان.

يعمل فى الكواليس مايزيد عن 400 موظف داخل مبنى الإدارة هدفهم الرئيسي هو رفع مستوى الخدمات وقدرة التحكم بجودة المنتجات المعروضة بفروع الفا ماركت إلى مستويات لم يعهدها ولم يعرفها رواد وعملاء الاسواق والمحال التجارية بمصر من قبل.